Häufige Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Vorzelte, Bestellung und Lieferung.
Sollte deine Frage nicht dabei sein, helfen wir dir gerne persönlich weiter:
🔥 VORZELT AUSWAHL
Welches Vorzelt passt zu meinem Wohnwagen?
Das passende Vorzelt richtet sich nach deinem Fahrzeug und dem Umlaufmaß.
Wir empfehlen dir, dein Umlaufmaß genau zu bestimmen oder dich von uns beraten zu lassen.
Was ist das Umlaufmaß?
Das Umlaufmaß ist die wichtigste Größe für dein Vorzelt.
Es wird einmal komplett entlang der Kederschiene am Wohnwagengemessen.
(von der einen Seite Erdboden bis zur anderen Seite Erdboden,
in etwa so wie das Vorzelt am Wohnwagen stehen wird)
Wenn du unsicher bist, helfen wir dir gerne weiter.
Gerne sende wir dir zum besseren Verständnis und als Unterstützung ein Maßblatt zu.
Soll ich ein Luftvorzelt oder ein Gestängezelt wählen?
Luftvorzelte sind besonders schnell aufgebaut und flexibel.
Gestängezelte bieten maximale Stabilität – ideal für längere Standzeiten oder Ganzjahresnutzung.
📦 VERSAND & LIEFERUNG
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom Produkt ab. In der Regel beträgt sie wenige Werktage.
Genaue Angaben findest du direkt beim Produkt.
Wir versenden schnell und zuverlässig.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Ja, wir liefern auch in die EU und die Schweiz.
Details findest du unter Zahlungs- und Versandinformationen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt.
Ab einem bestimmten Bestellwert erfolgt der Versand kostenfrei (falls zutreffend).
💳 ZAHLUNG
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Du kannst bei uns bequem bezahlen mit:
• PayPal
• Klarna
• Kreditkarte
• und weitere
🔄 RÜCKGABE & WIDERRUF
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Was mache ich, wenn ein Produkt nicht passt?
Kein Problem – kontaktiere uns einfach.
Wir finden gemeinsam eine Lösung.
📞 KONTAKT & BERATUNG
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns schnell und unkompliziert über unsere Kontaktseite.
Bietet ihr persönliche Beratung an?
Ja! Wir helfen dir individuell dabei, das passende Vorzelt zu finden.
Du bist dir noch unsicher?
👉 Nutze unsere persönliche Beratung und finde garantiert das passende Vorzelt für dein Fahrzeug.